Trocas e Devoluções

Na Brasil Center Elétrico, trabalhamos com produtos de qualidade e prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções:

🔄 Trocas em Loja Física

  • O prazo para troca é de até 7 dias corridos após a compra.

  • O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com nota fiscal.

  • Não realizamos trocas de produtos utilizados ou danificados por mau uso.

📦 Compras Online

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, em casos de arrependimento.

  • O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.

  • O reembolso será realizado após análise do produto devolvido.

⚠️ Produtos com Defeito

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, ele será analisado conforme a garantia do fabricante.

  • O prazo de análise pode variar de acordo com cada fabricante.

  • Produtos elétricos instalados incorretamente não são considerados defeito de fábrica.

💳 Reembolso

 

  • Pagamentos via cartão serão estornados conforme as regras da operadora.

  • Pagamentos via PIX ou boleto serão devolvidos via transferência bancária.

Como solicitar Trocas e Devoluções?
 
Você pode escolher um dos canais de atendimento abaixo:
WhatsApp / Telefone: (11) 4774-1786
E-mail: [email protected]